Producători

• BOGETECH
• DEKANG
• INNOKIN
• JOYETECH
• MICROCIG
• SAILEBAO

Vezi toţi producătorii »

Asistent YM

ACORDAREA GARANTIEI

Termenii de acordare a garantiei pentru produsele comercializate pe site-ul  www.superpiesa.ro sunt urmatoarele:

Odata ce ati achizitionat aceste produse se considera ca ati citit si acceptat conditiile de acordare a garantiei.

Durata perioadei de garantie pentru produsele comercializate de www.superpiesa.ro se acorda dupa cum urmeaza:

* Atomizoare: 10 zile de la data livrarii;

* Baterii (acumulatori): apare pe pagina fiecarui produs in parte  ;

* Incarcatoare (Priza, USB, Auto): 6 luni de la data livrarii .

ATOMIZORUL  este  un produs  consumabil care necesita cateva operatiuni de intretinere.

Pentru o functionare optima se recomanda curatarea lui o data pe saptamana prin urmatorul procedeu: se desurubeaza de pe baterie si se scoate cartusul apoi se introduce o bucata de servetel prin partea dinspre cartus si se sufla cu putere prin partea dinspre baterie. Acest procedeu asigura curatarea atomizatorului de rezidurile de lichid care se aduna in timp. Uneori,  dupa o perioada mai lunga de folosire (2-6 saptamani), se poate remarca o scadere a performantei atomizatorului datorita rezidurilor care se depun in interiorul atomizatorului

Atomizorul este partea tigarii electronice care se defecteaza in 95% din cazuri prin utilizare necorespunzatoare. ATOMIZORUL, precum si restul componentelor, sunt testate si verificate, iar in momentul livrarii produsul este perfect functional. Nu ne asumam responsabilitatea asupra eventualelor defectiuni ale produselor, survenite in timpul transportului, precum si nici asupra celor produse de catre client.

Cumparatorul trebuie sa fie constient de faptul ca atomizoarele si bateriile, chiar daca sunt de cea mai buna calitate, sunt dispozitive care se degradeaza si cedeaza dupa o perioada de timp, mai ales atunci cand sunt folosite foarte frecvent. Speranta de viata a unei baterii poate ajunge pana la 1 an.

Bateriile in general nu necesita operatiuni de intretinere. Uneori, cand cartusul este supraincarcat cu lichid, o parte din lichidul excedentar se poate scurge la contactele dintre baterie si atomizator. De aceea se recomanda, o data pe saptamana, curatarea contactelor care fac legatura intre baterii si atomizator cu un servetel.

Termeni si conditii de garantie:

* Produsul defect trebuie prezentat pentru depanare impreuna cu factura sau bonul fiscal eliberate de VANZATOR, un ambalaj adecvat pentru transport cat si toate accesoriile cu care a fost dotat produsul la cumparare, in caz contrar produsul nu este acceptat pentru reparatii;

* VANZATORUL nu isi asuma responsabilitatea pentru defectele generate de o terta parte (furnizor electricitate, etc). Defectele cauzate astfel, nu fac obiectul garantiei;

* Nu fac obiectul garantiei produsele defectate din cauza utilizarii necorespunzatoare sau a folosirii acestora in alte scopuri decat cele pentru  care au fost proiectate,  sau din cauza interventiilor  asupra lor de catre persoane neautorizate;

* Se va solutiona orice problema de service in garantie in termen de maxim 30 zile lucratoare de la receptia produsului. In cazul in care datorita unor probleme de aprovizionare/tehnice nu se pot inlocui produsele defecte in perioada precizata mai sus se va returna valoarea actualizata a produsului respectiv sau i se va propune o alta solutie tehnica pentru rezolvarea litigiului;

* Daca produsul defect aflat in perioada de garantie nu poate fi reparat sau durata de nefunctionare din cauza deficientelor aparute in garantie depaseste 10% din termenul de garantie, la cererea consumatorului va fi inlocuit de VANZATOR cu un echipament similar din punct de vedere functional sau acesta va restitui contravaloarea actualizata a produsului respective;

NU SE ACORDA GARANTIE:

* Produselor care prezinta defecte fizice sau mecanice (urme de lovituri, zgarieturi), sigilii lipsa sau deteriorate, sau produse care prezinta urme de folosire necorespunzatoare;

* Nu fac obiectul garantiei consumabilele (cartusele de rezerva, e-liquid). Defectele datorate utilizarii materialelor consumabile, altele decat cele originale, nu fac de asemenea obiectul garantiei;

* UNITATEA DE SERVICE si VANZATORUL nu pot fi facuti raspunzatori pentru eventualele pagube colaterale generate de nefunctionarea produselor;

* In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei ne rezervam dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea serviciilor de investigare (10 RON) a produsului reclamat ca fiind defect.

* Toate precizarile mentionate mai sus sunt in conformitate si se completeaza cu prevederile O.G 21/92 si H.G 449/2003 si vor fi considerate ca acceptate de parti prin semnarea prezentului document. Orice culpa a unei parti va conduce la anularea in intregime a obligatiilor celeilalte parti, de aceea va rugam sa solicitati personalului nostru toate informatiile si lamuririle care v-ar putea fi utile in derularea unei colaborari profitabile pentru ambele parti.

RETURUL DE PRODUSE:

* Produsele care prezinta defecte in perioada de garantie vor fi expediate la magazinul online www.superpiesa.ro  daca a fost emis pentru ele un Certificat de garantie.

* Produsele care prezinta defecte in perioada de garantie vor fi prezentate intr-un centru de service al producatorului / importatorului.

* Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.

* Acoperirea cheltuielilor aferente transportului produsului spre solutionarea garantiei revine in responsabilitatea clientului. Produsul trebuie trimis printr-un curier rapid, clientul suportand plata in ambele sensuri (tur-retur).